L’expertise allemande au service bénévole des entreprises tunisiennes
Une fondation allemande offre l’expérience et la compétence d’une armée d’experts bénévoles. Les entreprises tunisiennes devraient en profiter.
Le Senior Experten Service (SES) est une Fondation de l’Industrie Allemande pour la Coopération internationale. C’est une fondation d’utilité publique patronnée par l’industrie allemande laquelle veut démontrer son engagement pour la coopération internationale et la promotion du développement économique. Aux quatre coins du monde, elle envoie des spécialistes retraités bénévoles (les Experts SES) en mission. Celle-ci consiste en une contribution au développement, essentiellement dans les pays dits émergents, mais aussi en Allemagne, de l’enseignement professionnel et la formation continue d’ouvriers spécialisés et de cadres exerçant dans tous les secteurs d’activités.
Aide à l’auto-assistance et à l’autonomie
Ainsi, le SES met à la disposition des PME, des administrations publiques, des chambres de commerce, des associations économiques, des institutions sociales et médicales ainsi que des établissements d’enseignement général et professionnelle la compétence et les savoir-faire de ses spécialistes retraités. L’activité des experts est basée sur une aide à l’auto-assistance, à l’autonomie qui demeure l’objectif primordial. Toutes les interventions du SES visent à transmettre savoir et expérience afin de permettre aux autres d’améliorer leurs perspectives d’avenir.
40 mille interventions dans 60 pays
Plus de 12000 experts issus de tous les horizons professionnels mettent leur expertise au service du SES. Depuis 1983, date de sa création, le SES a mis en place plus de 40000 interventions bénévoles dans 160 pays. Les experts du SES ne reçoivent pas de rémunération pour leur travail et ne participent pas non plus aux frais occasionnés par leur mission. Ils reçoivent un forfait journalier pour couvrir leurs dépenses personnelles.
Faible intérêt des entreprises tunisiennes
En Tunisie, quelques organismes, en nombre limité, ont choisi de profiter des services du SES. En 2017, quatre interventions des experts SES ont été effectuées et 5 autres sont programmées pour les semaines à venir. Dans le secteur de tourisme, deux interventions ont été exécutées où les experts bénévoles ont contribué à l’amélioration de la qualité de service et la formation du personnel. Les résultats étaient aussi appréciés par les responsables des hôtels qui ont demandé d’autres interventions dans des domaines différents tels que la maintenance et la restauration. Durant cette même année, une association active en milieu rurale a pu bénéficier de l’apport d’un expert SES dans le domaine de l’apiculture pour former des jeunes apiculteurs et techniciens. En outre, une PME opérant dans le secteur de l’énergie renouvelable a consulté un expert pour l’optimisation de la chaîne de production et augmentation des performances jusqu’à la capacité maximale.
Les interventions programmées durant cette année concernent les secteurs de l’industrie électronique, l’IT services et consulting, le tourisme et l’injection plastique.
La chambre tuniso-allemande de l’industrie et du commerce (AHK) est le représentant de SES en Tunisie. Elle apporte son soutien aux entreprises tunisiennes dans leur recherche de l’expert adéquat.
M. Bellakhal