Afrique Assistance fête son 25e anniversaire et célèbre sa success story

En ce 6 mai, AFRIQUE ASSISTANCE, en la personne de son Directeur Général, Souheil BEN HALIMA, entouré de son équipe, invitait la presse tunisienne pour faire le bilan des vingt-cinq ans d’activité en Tunisie.

AFRIQUE ASSISTANCE, première compagnie d’assistance automobile en Tunisie, est le fruit de la collaboration entre l’assureur espagnol MAPFRE et une grande partie des compagnies d’assurances tunisiennes. MAPFRE, groupe multinational d’assurance directe dont les activités englobent également la réassurance, l’assistance et les risques spéciaux emploie plus de 38 000 collaborateurs dans plus de 50 pays et est le leader du marché espagnol. Le Groupe réalise un chiffre d’affaires global évalué à 26,7 milliards d’euros.

AFRIQUE ASSISTANCE, une success story qui débutait en 1991

Au tout début des années 1990, Manuel OCON, président de MAPFRE ASISTENCIA, visitait le sud tunisien. Profondément marqué par le pays qu’il jugeait prometteur et plein de ressources, à un moment charnière du développement de MAPFRE à l’international, Manuel OCON décidait de fonder une société d’assistance en Tunisie qui constituerait la première implantation de MAPFRE en Afrique.

Afrique-Assistance_Souheil_BEN_HALIMAPour l’épauler dans cette tâche, l’assureur espagnol faisait appel aux compagnies d’assurances tunisiennes, pour la constitution de la société, et à un jeune Tunisien, Slim MAAOUI, qui travaillait chez MAPFRE à Madrid. Intéressé par la proposition, Slim MAAOUI devenait le premier Directeur Général d’AFRIQUE ASSISTANCE en Tunisie. En 1996, il passait le flambeau à Souheil BEN HALIMA, diplômé de McGill University et fort d’une expérience avec de grands groupes internationaux tels qu’AIR LIQUIDE et SIEMENS.

Après cinq premières années particulièrement difficiles, dues au manque de maturité du marché tunisien vis-à-vis de l’assistance, MAPFRE et ses partenaires tunisiens gardaient la foi en leur projet et recapitalisaient AFRIQUE ASSISTANCE. Convainquant les principaux acteurs du marché de l’assurance en Tunisie de souscrire à ses produits d’assistance, construisant quotidiennement la confiance de ses clients en offrant un service irréprochable, formant les personnels des compagnies d’assurances à mieux vendre ses produits, travaillant sans relâche à bâtir une image de confiance et de sérieux, Souheil BEN HALIMA réussissait son pari et hissait AFRIQUE ASSISTANCE à la première place du secteur de l’assistance en Tunisie.

De 10 personnes en 1991, la société emploie maintenant plus de 80 collaborateurs et fait travailler plus de 300 partenaires conventionnés.

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